Уважаемые гости!
Мы рады приветствовать Вас в отеле Maristella Marine Residence!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания.

Условия проживания:

Отель Maristella Marine Residence работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Правила аннуляции:

Отмена либо изменение бронирования производятся:
• за 48 часа до дня прибытия гостя в период «низкого сезона» (01/10 -31/12; 01/01 — 30/04);
• за 72 часов до дня прибытия гостя в период «высокого сезона» (01/05 — 30/09).

В случае отказа от бронирования позже указанных сроков взимается стоимость первых суток проживания. Обратите внимание, что в случае “no-show” (не заезда) гость оплачивает неустойку в размере первых суток проживания.

Дополнительно:

В случае необходимости хранения вашего багажа, Вы можете воспользоваться багажной комнатой, находящейся напротив рецепции у охраны отеля.
• Администрация отеля обязуется хранить оставленные (найденные) вещи в течении 30 дней после отъезда гостя. По письменной просьбе гостя, вещи будут высланы по почте или переданы курьером по указанному им адресу и за его счет.
• Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае форс-мажорных обстоятельств, а также обстоятельств, угрожающих жизни и здоровью окружающих.

С целью обеспечения порядка и безопасности в отеле убедительно просим ВАС:

1. Бережно относиться к имуществу отеля, соблюдать правила пожарной безопасности. Оставляя номер, пожалуйста, закрывайте окна, краны в комнате гигиены, выключайте свет и другие электроприборы. В случае повреждения имущества отеля, клиент обязуется компенсировать его в полном объеме.
2. НЕ курить в номерах, холлах и помещениях отеля (Согласно Закону Украины №4844-Ⅵ от 24.05.2012 года запрещается курение табачных изделий, электронных сигарет и кальянов на территории отеля). В случаи курения в запрещенных местах отель оставляет за собой право применить штрафные санкции – стоимость проживания одной ночи в отеле.
3. НЕ передавать посторонним лицам ключи от номера.
4. НЕ хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы.
5. НЕ проносить на территорию отеля и хранить в номере материалы и предметы, которые опасны для жизни и здоровья окружающих.
6. НЕ переставлять и выносить мебель из номера.
7. НЕ нарушать общепризнанные нормы поведения, в т.ч. находиться на территории отеля под действием наркотических средств.
8. НЕ проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц.
9. НЕ причинять вред имуществу отеля.
10. НЕ размещать в номере гостей после 23:00 без оплаты и регистрации их пребывания в отеле.
11. НЕ размещать в номерах домашних животных.

В случае нарушения правил проживания, установленных в отеле, администрация имеет
право отказать Гостю в дальнейшем проживании.

По вопросам дополнительной информации об услугах отеля, пожалуйста, обращайтесь к администратору отеля по телефону
+ 38 (048) 710 07 50, +38 (095) 289 28 05
Отдел бронирования +38 (095) 018 03 22.

Желаем Вам приятного отдыха,
Администрация отеля.